Obsługa powyżej oczekiwań

Zdajemy sobie sprawę, że o obsłudze klienta na stronie można napisać wszystko. Dlatego na tym etapie nie zostało nam nic innego jak zaprosić Państwa do osobistego doświadczenia kontaktu z naszym zespołem.

Dowiedz się więcej

Sprawdź video referencje z naszymi klientami

Zdajemy sobie sprawę z tego jak ważna dla naszych klientów jest prywatność i zachowawczość w rekomendowaniu produktów lub usług.
Dlatego udział w wideo referencjach jest dla nas najwyższym wyrazem uznania, z którego jesteśmy naprawdę dumni.

Sprawdź cytaty z telefonicznych badań opinii klienta

W 2023 roku zdecydowaliśmy się na zlecenie badań opinii klienta zewnętrznej firmie doradczej. Poniżej przestawiamy wybrane fragmenty wypowiedzi na niektóre z pytań.

(…) jednak mnie, że tak powiem urzekł profesjonalizm, podejście do klienta to w głównej mierze pierwsze wrażenie.

(…) jeśli komuś zależy na pomocy, doradztwie oraz jakości i na samym sposobie montażu i jeśli dla kogoś koszt jest sprawą drugorzędną.

Jakość, cena i przystępny czas realizacji.

(…) jakość i wykonanie pierwsza klasa takie jest moje zdanie.

Będę polecał jako jakościową firmę. Terminową. Taki gwarant, jestem pewny, że nagle firma nie zniknie, zamówienie nie przepadnie albo ktoś o nim zapomni tylko się postarają o to, żeby klient był zadowolony.

(…) jakość produktów, profesjonalizm montażu oraz pozytywne doświadczenia z procesem zakupu i montażu.

Przede wszystkim cena, montaż, obsługa no wszystko jest na takim wysokim poziomie

I miła i profesjonalna obsługa

Usługa na najwyższym poziomie - jaki i sama firma

A tu wszystko w jednym miejscu, czułam się tak komfortowo, że nie muszę latać, szukać i zastanawiać się czy to będzie dobrze, czy to nie będzie dobrze. To był bardzo duży atut.

U nas była dość trudna realizacja, bo mieliśmy zaplanowaną elewacje z klinkieru, więc szukaliśmy firmy, która byłaby nam w stanie pomóc, doradzić jakie okna, jaki montaż czy szczelny czy ciepły i jak to ma być zorganizowane.(…) Tylko w waszej firmie rzeczowo nam podpowiedzieli, jak to ma właśnie wyglądać

Pan Mateusz odbierał nasz każdy telefon, odpowiadał na nasze pytania, wszystkie nasze wątpliwości rozwiewał. Obsługa bardzo mocno na nas wpłynęła, bo gdzieniegdzie byliśmy zlewani

Podejście Kamila, on jest bezbłędny i wie co robi. Mogłabym nagrać rozmowę z nim i pokazywać w innych firmach konkurencyjnych jak się powinno rozmawiać z drugim człowiekiem, bo Kamil robi to dobrze

Wybrałem ich mimo tego, że byli najdrożsi, ale miała takie przeczucie, że oni to też najlepiej wykonają

I jak ja widziałem, że ktoś tego nie postrzega jako wyzwanie to wiedziałem, że to też nie będzie wykonane w należyty sposób. A w Szymko od razu podeszli do tego na poważnie i to zrobiło na mnie piorunujące wrażenie

Poznaj opinie z Google

162 opinii

4.8

Piotr Szymczuk

29 marzec 2025

Do Szymko wróciłem ostatnio po raz czwarty (okna, drzwi zewnętrzne, okna i znowu drzwi zewnętrzne). I będzie kolejny raz jeśli będzie jeszcze jakaś inwestycja - dotyczy nie tylko terenu podlaskiego. Polecam kontakt z Panem Michałem Sokołem - pełen profesjonalizm i pomoc w wyborze.

Łukasz Sadowski

29 marzec 2025

Super obsługa, pomoc przy wyborze i montaż. Oferowane przez nich okna są dobrej jakości, drzwi garażowe również. Łatwo dograć terminy, klarowne zasady za co i ile się płaci. Kupiliśmy wszystkie okna, drzwi i bramę garażową. Polecam i zamierzam również skorzystać z oferty drzwi wewnętrznych.

Marek Bolesta

27 marzec 2025

Szczęśliwy traf nas przywiódł do firmy Szymko. Na miejscu spotkaliśmy się z małżonką z fachowym doradztwem, zrozumiałym językiem dla laików w temacie drzwi, nastawieniem na pomocne rozwiązanie watpliwości, terminowością i miłą, konkretną obsługą od doradztwa do montażu. Tu ukłony w stronę Pana Mi...

minimini mini

27 marzec 2025

Serdecznie polecam tę firmę! Obsługa klienta na najwyższym poziomie – profesjonalne doradztwo, szybka realizacja zamówienia i fachowy montaż. Pan Michał pomogł mi wybraćokna i bramę garażową idealnie dopasowane do moich potrzeb, zarówno pod względem funkcjonalności, jak i estetyki. Wszystko odbył...

M S

30 listopad 2023

Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tej firmie! Od pierwszego kontaktu z Panem Michałem spotkałam się z pełnym profesjonalizmem i życzliwością- dokładnie doradził mi, jakie okna najlepiej sprawdzą się w moim domu, uwzględniając zarówno moje potrzeby, jak i budżet. Cały proces – od zamówienia po...

Daniel Chimkowski

27 marzec 2025

Polecam firmę , szczególnie Pana Michała Wszytko zgodnie z ustaleniami i na czas

Tomasz Tomasz

26 marzec 2025

Przed wyborem wykonawcy sugerowaliśmy się opiniami i firma w pełni zasługuje na 5 gwiazdek. Od pierwszego kontaktu do samego końca bez zarzutów. Pełen profesjonalizm. Szkoda, że inne firmy w różnych branżach z jakim się spotykamy przy budowie domu nie mają takiego podejścia do współpracy i do inw...

Katarzyna Gutowska

25 marzec 2025

Polecam firmę SZYMKO Białystok. Realizacja od momentu zamówienia do montażu została przeprowadzona profesjonalnie. Okna oraz drzwi prezentują się bardzo dobrze!

Edyta Wiszowata

20 marzec 2025

Serdecznie polecam wybór firmy Szymko! Zostały nam udzielone pełne i rzetelne informacje. Jakość wykonania usługi montażu okien i drzwi - pełna profeska! Cieszymy się, że trafiliśmy pod opiekę najpierw Pani Kasi a potem Pana Michała, który przyjął nasze kolejne zamówienie i zrobił wszystko, aby d...

Artur Oleksiej

09 marzec 2025

Serdecznie polecam firmę Szymko. Od początku do końca prac wzorowy kontakt z firmą. Pan Damian szybko i merytorycznie odpowiadał na zadane pytania i rozwiewał wszelkie wątpliwości. Montaż odbył się w podanym terminie pomimo panujących mrozów. Wybraliśmy szczelny montaż i jesteśmy bardzo zadowolen...

Piotr Czereszko

26 luty 2025

Pełen profesjonalizm połączony z miłą obsługą. Marcin Koprowski doskonale zna się na robocie,doradzi , podsunie pomysł itd. Naprawdę polecam

Natalia J

17 luty 2025

Polecam! Pan Damian idealnie zebrał wymiary i pomógł wybrać pasujące drzwi i klamki. Montaż odbył się terminowo. Bez ukrytych kosztów.

Przemyślany proces obsługi klienta

Firma SZYMKO powstała z wieloletniego doświadczenia oraz pasji do stolarki otworowej. Główną ideą Naszej działalności jest zapewnienie profesjonalizmu oraz kompetencji na każdym etapie realizacji Państwa zamówienia.

Zapewniamy fachowe doradztwo, właściwy pomiar oraz zgodną z normami usługę montażu. Wszystko to, w połączeniu z produktami od sprawdzonych dostawców gwarantuje Państwa zadowolenie.

8

na rynku

20

zespół ludzi

845

zrealizowanych inwestycji

130380

materiałów uszczelniających

Pierwsze spotkanie

Każda budowa jest inna, w związku z czym zawsze wymagana jest analiza założeń z projektu w stosunku do rzeczywistych możliwości. Na tym etapie staramy się zaproponować kilka wariantów produktowych, mając na uwadze wszelkie aspekty danej realizacji. Co ważne, mowa tutaj nie tylko o wariantach produktowych (tj. stolarka), równie ważne jest przedstawienie różnych rozwiązań jeśli chodzi o montaż stolarki do Państwa domu.

Pomiar na budowie

Jest to niezbędny etap, bez którego nie jest możliwe żadne zamówienie. Podczas pomiarów stolarki do Państwa domu używamy profesjonalnych narzędzi min. Niwelatora, dzięki któremu idealnie dopasujemy wysokość balkonów i okien. W każdej umowie podpisanej z SZYMKO s.c. mają Państwo zapewnione bezpieczeństwo, bowiem My ponosimy odpowiedzialność za pomiar i dopasowanie stolarki do istniejących otworów.

Finalne ustalenia do zamówienia.

Na tym etapie, mamy już wszelkie niezbędne informacje nt. danej realizacji i dokładnie możemy określić koszt poszczególnych elementów stolarki do Państwa domu. Jest to również ten moment, w których ustalamy finalną wartość zamówienia, tak zgadza się, to jest właśnie czas na końcowe negocjacje.

Umowa wraz z załącznikami

Nieodłączny element każdego zamówienia, Umowa jasno określa zasady na jakich podejmujemy współpracę. Dodatkiem do każdej umowy są załączniki, szczegółowo opisujące zakupiony towar oraz dokładnie wyjaśniający rodzaj planowanego montażu. Dzień wykonania. Jest to moment,w którym wykonujemy przedmiot umowy. Termin rozpoczęcia prac jest zawsze ustalony przez obie strony. Podczas montażu, za każdym razem starannie, pilnujemy aby dokładnie wywiązać się ze wszelkich postanowionych ustaleń. Po zakończeniu montażu zawsze zostawiamy po sobie porządek.

Odbiór

Po zakończeniu prac spisywany jest protokół odbioru montażu. Szczegółowo sprawdzany jest towar oraz montaż pod kątem zgodności z zamówieniem. Odbiór montażu, jest równocześnie momentem w którym zaczyna obowiązywać gwarancja udzielana przez producenta za zakupione produkty.

Użytkowanie

Każdy z zamontowanych przez firmę SZYMKO produktów, jest najwyższej jakości, dzięki czemu uzyskują Państwo produkt objęty gwarancją producenta, oraz gwarancją Naszej firmy na wykonaną usługę. Każdorazowo przekazujemy karty gwarancyjne oraz zalecenia jeśli chodzi o eksploatację i okresowe przeglądy.